Regulamin

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Sklep internetowy TK-GASTRO, dostępny pod adresem www.tk-gastro.pl, prowadzony jest przez firmę TK-Gastro Aneta Kucharczyk, Hurtownie środków chemicznych, z siedzibą przy ul. Mickiewicza 64, 41-807 Zabrze, woj. śląskie, NIP 6482756767, REGON 242868811.

1.2. Regulamin określa zasady korzystania z sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy oraz reklamacji.

2. Definicje

2.1. Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w sklepie internetowym TK-GASTRO.

2.2. Towar – produkty oferowane w sklepie internetowym TK-GASTRO.

3. Oferta i Zamówienia

3.1. Oferta sklepu internetowego TK-GASTRO obejmuje hurtowe środki chemiczne.

3.2. Wszystkie ceny towarów są podane w złotych polskich i zawierają 23% VAT.

3.3. Klient składa zamówienie poprzez dodanie wybranych towarów do koszyka i złożenie zamówienia poprzez formularz dostępny na stronie internetowej sklepu.

4. Płatności

4.1. Sklep TK-GASTRO wystawia faktury VAT z 23% stawką podatku.

4.2. Płatności za zamówienia można dokonywać przelewem bankowym lub innymi metodami płatności dostępnymi w sklepie.

5. Dostawa

5.1. Koszty dostawy są uzależnione od wagi i objętości zamówienia oraz miejsca dostawy. Szczegóły dotyczące kosztów dostawy są dostępne na stronie sklepu.

5.2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie towaru podano inny termin.

6. Reklamacje i Zwroty

6.1. Klient ma prawo do reklamacji towaru w przypadku jego niezgodności z umową. Reklamacje należy zgłaszać telefonicznie lub mailowo na adres: biuro@tk-gastro.pl.

6.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej zgłoszenia.

6.3. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dnia jego otrzymania. Zwrot towaru możliwy jest tylko w przypadku, gdy towar jest w stanie nienaruszonym i nie był używany.

7. Obsługa Klienta i Kontakt

7.1. Wszelkie pytania dotyczące oferty i zamówień prosimy kierować do obsługi klienta:

• Tomasz, tel: 533 841 142

7.2. W sprawach serwisowych dotyczących urządzeń prosimy kontaktować się z:

• Tadeusz, tel: 506 287 440

7.3. Wszelkie inne sprawy administracyjne i biurowe można zgłaszać do:

• Aneta, tel: 730 628 803

8. Ochrona Danych Osobowych

8.1. Sklep TK-GASTRO dba o ochronę danych osobowych Klientów. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie sklepu.

9. Postanowienia Końcowe

9.1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej sklepu TK-GASTRO.

9.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Klient będzie informowany na stronie internetowej sklepu.

9.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

TK-Gastro Aneta Kucharczyk
Hurtownie środków chemicznych
ul. Mickiewicza 64, 41-807 Zabrze, woj. śląskie
NIP 6482756767
REGON 242868811